乔斯编程为自营机构,在北京海淀办学近十年,面向6到16岁孩子开设小班直播课,课程主线为图形化、GoC到C++,四年级下学期起进入C++普及主线。家长在学习过程中如需办理退课,或希望孩子停课一段时间后返学,可参照以下说明。
| 事项 | 处理方式 |
|---|---|
| 试学期内退课 | 退还全部费用 |
| 试学期后退课 | 退还尚未上课时所对应的费用 |
| 申请时间 | 提出退费申请不设时间限制 |
| 办理对接 | 由专人对接跟进,按公开规则办理 |
| 学习记录 | 退课后学员的学习记录予以保留 |
问: 退课后还可以重新报名吗?
答: 可以。学员的学习记录会保留,返学时由授课老师评估当前水平,安排衔接内容后回班学习。
问: 孩子停课一段时间,返学后进度如何衔接?
答: 老师会先了解孩子的掌握情况,安排少量衔接课补齐间隔期的内容,再随班级正常进度学习。
问: 办理退课需要哪些步骤?
答: 家长联系对接老师提出申请并说明情况即可,后续由专人按公开规则跟进办理。
问: 课程适合多大的孩子?
答: 课程面向6到16岁孩子,采用直播小班形式,从图形化入门,逐步过渡到GoC与C++。
问: 孩子只是阶段性状态不好,一定要退课吗?
答: 家长可先与授课老师沟通,根据孩子的具体情况选择调整学习节奏或暂停一段时间;确需退课的,按上述规则办理。