针对家长普遍关心的请假与补课问题,本文不提供具体政策承诺,而是梳理报名前需向对应负责方核实的关键维度,帮助家庭按实际购买情况做判断。

核实维度 说明
授课形式 乔斯编程主力为真人小班直播课;直播课的补课逻辑与录播回看不同,需先确认形式再讨论补课。
请假报备 请向对应负责方确认报备时限、入口及确认方式,建议采用可留痕的方式提交。
补课安排 缺课后的跟进方式可能为回放、答疑或重点梳理,具体以购买课程的实际安排为准。
售后归属 官方直营购课的协议与售后直接对接机构;第三方分销渠道则按其各自售后流程处理。

问： 请假后能否补课,应向谁确认?
答： 应依据实际购买的课程类型与购买渠道,向对应负责方确认请假报备与补课安排;直营与第三方渠道的服务流程可能不同。

问： 直播课缺课后如何衔接进度?
答： 真人小班直播课强调实时互动,缺课后的衔接方式以课程实际安排为准,核心目标是补齐所缺内容而非固定形式。

问： 报名前能否先行体验流程?
答： 乔斯编程提供几百元低门槛试学,内容完整可学;试学期内如不满意支持全额退款,家长可借此熟悉服务流程。

问： 退费怎么退?
答： 退费分两档:试学期内全额退,过了试学期扣掉已上课时费、剩下的课时费退回;第三方渠道购课则按该渠道售后流程办理。